龍源國際有限公司

正常使用下，非人為因素造成床墊凹陷

消費者依照本保固書提出有效求償時，製造商將可自行選擇修理瑕疵產品或免費提供對等的替換產品。修理或替換的產品將免費運送至原購買產品之授權零售商同一國家地區內的地址。其餘情況下，一切修理或替換之運送費用概由購買者負責。如為替換之情形，製造商須盡力提供同一產品線之對等的替換產品。然而，若該產品線已斷貨或產品因故無法供應，製造商得保留權利，自行判斷並提供與瑕疵產品類似的替換產品。
本保固書提供原始產品自購買日期起的保障。供應修理或替換產品時不予更新保用期效。

*  以下條件不在保固範圍:

❌對產品本身軟硬、舒適度的偏好
❌使用後造成之髒污、污漬或色斑
❌使用不適合的床架(太軟或太脆弱，或者床框架不符合床底)
❌天災(水、火災、地震等)等不可抗力災害以及消費者人為處理上之疏忽
❌使用在非睡眠用途
❌床墊四周護邊不當使用導致變形
❌床墊離開台灣本島時





 

*   清潔與保養
感溫材質本身不能水洗或乾洗，如需清潔，請拆卸布套並讓產品保持於通風乾燥的狀態，拆卸布套時請小心謹慎並使用擦拭布去除表面的污漬或灰塵。所製造的產品合乎環保、低敏感性，有效防止細菌孳生。床墊應定期排濕散熱，使其通風乾爽，且必須放置在透氣良好的床架上，以避免產品受潮

*布套的清洗

床墊的布套是可以被拆卸及清洗的。在清洗之前，請將布套內襯從內朝外翻並拉上拉鍊。